Foire aux questions2019-02-13T09:20:51+02:00
Démarrer avec l’application2019-02-22T04:47:59+02:00
  • Si vous avez un iPhone, rendez-vous sur l’Apple Store et tapez Noerden dans la barre de recherche. Sélectionnez et téléchargez l’application NOERDEN Life.
  • Si vous avez un smartphone Android, rendez-vous sur le Google Play store et tapez « Noerden Life » dans la barre de recherche. Sélectionnez et téléchargez l’application NOERDEN Life.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Créer un compte ».
  3. Entrez votre nom et votre email.
  4. Choisissez un mot de passe et tapez-le à nouveau pour le confirmer.
  5. Ouvrez votre boite email, ouvrez l’email que vous avez reçu de la part de NOERDEN et cliquez sur le lien d’activation indiqué dans l’email.

Votre compte est maintenant créé.

Utiliser ma montre connectée2019-04-19T05:09:25+02:00

1. Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est allumé.
2. Approchez votre montre de votre smartphone.
3. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
4. Cliquez sur « Ajouter un nouvel appareil » et sélectionnez le modèle de la montre que vous souhaitez ajouter.
5. Si le Bluetooth de votre téléphone est bien allumé, cliquez sur « SUIVANT »; sinon, allumez le Bluetooth de votre téléphone.
6. Allumez votre montre en maintenant le bouton enfoncé pendant 3 secondes.
Un indicateur lumineux clignotant et une vibration vous indiqueront que la montre est allumée.
7. Cliquez sur « SUIVANT ».
8. La montre apparait dans la liste des appareils à proximité, cliquez sur le modèle de votre montre.
9. L’indicateur lumineux clignote rouge et vert, appuyez une fois sur le bouton de la montre.
10. Nommez votre montre et cliquez sur « OK ».
11. Si la commande « Jumeler » de votre téléphone apparait cliquez sur « Jumeler ».
12. Si les aiguilles de votre montre affichent 12h, appuyez sur « OUI ». Sinon, appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre.

Votre montre est maintenant connectée, à l’heure et prête à être utilisée.

> Synchronisation automatique de l’heure au changement de fuseau horaire
> Tracker d’activité : pas, distance, calories…
> Analyse du sommeil
> Déclencheur d’appareil photo
> Analyse d’UV
> Alerte d’appel entrant grâce à un indicateur lumineux sur la face de la montre
> Retrouver mon smartphone

> Synchronisation automatique de l’heure au changement de fuseau horaire
> Tracker d’activité : pas, distance, calories…
> Analyse du sommeil
> Déclencheur d’appareil photo
> Alerte d’appel entrant grâce à un indicateur lumineux sur la face de la montre
> Retrouver mon smartphone
> Ne pas déranger
> Alarme silencieuse
> Contrôle de la musique.

> Synchronisation automatique de l’heure au changement de fuseau horaire
> Tracker d’activité : pas, distance, calories…
> Analyse du sommeil
> Déclencheur d’appareil photo
> Analyse d’UV
> Alerte d’appel entrant grâce à un indicateur lumineux sur la face de la montre
> Retrouver mon smartphone

> Synchronisation automatique de l’heure au changement de fuseau horaire
> Tracker d’activité : pas, distance, calories…
> Analyse du sommeil
> Déclencheur d’appareil photo
> Analyse d’UV
> Alerte d’appel entrant grâce à un indicateur lumineux sur la face de la montre
> Retrouver mon smartphone
> Ne pas déranger
> Alarme silencieuse
> Contrôle de la musique
> Fonctions HIIT et Multisport.

> Synchronisation automatique de l’heure au changement de fuseau horaire
> Tracker d’activité : pas, distance, calories…
> Analyse du sommeil
> Déclencheur d’appareil photo
> Rappl de sédentarité
> Alerte d’appel entrant grâce à un indicateur lumineux sur la face de la montre
> Retrouver mon smartphone
> Ne pas déranger
> Alarme silencieuse

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Vérifiez que votre montre est bien connectée. (L’icône à gauche de « Réglage de l’heure » indiquera « Appareil connecté » ou « Appareil déconnecté », cliquez dessus au besoin pour reconnecter votre montre.)
  4. Regardez la barre de batterie en haut à droite, pour voir l’utilisation actuelle de la batterie.

Lorsque la batterie de votre montre est faible, les aiguilles se placeront automatiquement à midi. Dans ce cas, si vous appuyez sur le bouton de la montre, l’indicateur lumineux clignotera rouge pendant 5 secondes et la montre désactivera toutes les fonctions connectées.

Pour économiser la consommation de la pile de votre montre, vous pouvez désactiver ponctuellement la connectivité Bluetooth. Pour cela :

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth ».

La montre dispose d’une capacité de stockage des données de 30 jours. Ainsi, vous ne perdrez pas vos données en attendant votre prochaine synchronisation avec l’application.

Cliquez une fois sur le bouton de votre montre.

  • Si l’indicateur lumineux clignote une fois longuement, cela veut dire que votre montre est connectée à votre smartphone.
  • Si l’indicateur lumineux clignote 6 ou 7 fois rapidement, cela veut dire que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée, mais que la montre n’est pas connectée à votre smartphone.
  • Si l’indicateur lumineux ne clignote pas, cela veut dire que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est désactivée et que votre montre n’est pas connectée à votre smartphone.

Vous pouvez par ailleurs vérifier la connexion de votre montre avec l’application NOERDEN Life depuis l’application. Sur la page d’accueil de l’application NOERDEN Life en haut une indication « connecté » ou « déconnecté » vous informera du statut de connexion de la montre.

De plus, sur la page « Appareil», l’indicateur « Appareil connecté » ou « Appareil déconnecté » vous informera du statut de connexion de la montre avec votre application.

1. Pour retirer le bracelet silicone ou le bracelet cuir :
– Retournez la montre et posez-la sur une surface plane.
– Pressez les gâchettes des pompes pour les extraire des encoches des branches du boitier de la montre.

2. Pour mettre le bracelet silicone ou le bracelet cuir :
– Retournez la montre et posez-la sur une surface plane.
– Pressez les gâchettes des pompes pour les insérer dans les encoches des branches du boitier de la montre.

3. Pour mettre le bracelet Nato :
– Positionner les pompes sans gâchette dans les encoches des branches du boitier de la montre
– Enfilez le bracelet Nato entre les pompes
– Insérez la langue du bracelet Nato dans la boucle

Afin de préserver l’étanchéité de la montre et d’éviter de l’endommager, nous vous recommandons de laisser le soin à un professionnel de remplacer la pile. Cette opération nécessite du matériel et des gestes professionnels.

IMPORTANT : La garantie ne sera pas valable pour tout problème d’étanchéité si la pile n’a pas été changée par un professionnel.

Vous pouvez être amené à faire un « factory reset ».
Par exemple si vous donnez la montre à une autre personne et souhaitez effacer les données enregistrées sur la montre, ou bien, si vous rencontrez certains problèmes techniques de synchronisation.
Le « factory reset » permet d’effacer toutes les données enregistrées sur votre montre.
Si vous ne supprimez pas votre montre de votre Application, après un « factory reset » votre montre peut être connectée à votre Application à nouveau sans avoir à effectuer une nouvelle installation.

Pour faire un factory reset :
> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

Pour déjumeler votre montre de votre iPhone :

  1. Allez dans les réglages de votre téléphone.
  2. Cliquez sur « Bluetooth ».
  3. Cliquez sur le bouton « i » à droite de votre modèle de montre (Noerden-XX).
  4. Cliquez sur « oublier cet appareil ». Votre montre est déjumelée de votre iPhone.

Le bouton sert à :

  • Allumer ou éteindre la montre.
  • Allumer ou éteindre la connectivité sans fil Bluetooth de la montre.
  • Vérifier le statut de connexion de votre montre.
  • Déclencher l’appareil photo de votre téléphone.
  • Rejeter un appel entrant.
  • Faire un « factory reset ».

1. Si vous appuyez sur le bouton de la montre une fois :
– Si l’indicateur lumineux de la montre clignote une fois en continu pendant quelques secondes, cela signifie que votre montre est connectée à votre smartphone.

– 6 ou 7 clignotements rapides signifient que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée, mais qu’elle n’est pas connectée à votre smartphone.

– Si l’indicateur lumineux ne clignote pas cela, signifie que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est désactivée. Avec ce statut, les aiguilles de la montre fonctionnent et la montre affichera l’heure.

– Si l’indicateur lumineux clignote 4 fois, cela signifie que votre montre est éteinte. Avec ce statut, les aiguilles de la montre ne bougent pas, donc la montre n’affichera pas l’heure.

2. Si vous appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé pendant 3 ou 4 secondes :
– Avec LIFE/LIFE+/MATE/MATE+:
> Si l’indicateur lumineux de la montre clignote une fois, cela signifie que vous avez désactivé la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre.
> Si l’indicateur lumineux de la montre clignote 6 ou 7 fois rapidement, cela signifie que vous avez activé la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre.

– Avec LIFE2/LIFE2+/MATE2:
> Si l’indicateur lumineux de la montre clignote rouge 2 fois rapidement, cela signifie que votre montre est allumée et que vous avez activé la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre.

3. Si vous appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé pendant environ 8 secondes (avec les montres LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY) :
– Si l’indicateur lumineux de la montre clignote 7 fois lentement, cela signifie que vous avez éteint votre montre et que vous faites un « factory reset ». Avec ce statut, les aiguilles de la montre ne bougent pas, donc la montre n’affichera pas l’heure.

4. Si vous appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé pendant environ 8 secondes (avec les montres LIFE/LIFE+/MATE/MATE+) :
– Si l’indicateur lumineux de la montre clignote rouge 1 fois, cela signifie que vous avez éteint votre montre et que vous faites un « factory reset ». Avec ce statut, les aiguilles de la montre ne bougent pas, donc la montre n’affichera pas l’heure.

Nous vous recommendons vivement d’utiliser les marques suivantes : Panasonic, Maxwell and Renata.

Les montres NOERDEN sont résistantes à l’eau à 3ATM pour LIFE et LIFE+, à 5ATM pour MATE, MATE+, LIFE2, LIFE2+ et MATE2.
Par exemple, vous pouvez prendre une douche avec votre montre, nager à la surface de l’eau, mais vous ne pouvez pas plonger en profondeur.

Oui, la résistance à l’eau de la montre peut être affectée par le changement de pile si vous l’effectuez-vous-même. Afin de conserver la résistance à l’eau de la montre et d’éviter de l’abimer, nous vous recommandons de laisser le soin à un professionnel de remplacer la pile. Cette opération requiert du matériel et des gestes professionnels.

IMPORTANT : La garantie ne sera pas valable pour tout problème d’étanchéité si la pile n’a pas été changée par un professionnel.

Oui, la largeur des bracelets que vous utilisez doit être de :

> 18 mm pour les montres LIFE and LIFE+
> 20 mm pour les montres MATE, MATE2, LIFE2 and LIFE2+
> 22 mm pour les montres MATE+ and CITY.

Oui, vous pouvez nettoyer votre montre avec de l’eau. Cependant assurez-vous que la résistance à l’eau n’a pas été affectée par le changement de la pile.

Nous effectuons de nombreux tests de résistance au choc. Les montres Noerden sont solides et de bonne qualité. Cependant, elles ne sont pas résistantes aux chocs à proprement parler.

L’âge minimum d’utilisation est de 4 ans. Cependant, l’âge minimum légal de création de compte est de 15 ans.
Dans tous les cas, surveillez l’utilisation de la montre par vos enfants.

Vérifiez précisément la liste des composants utilisés pour votre modèle de montre, et rapprochez-vous de votre médecin.

Votre montre Noerden peut enregistrer jusqu’à un mois de données.

Utiliser ma balance connectée2019-04-19T05:22:03+02:00
  • Mesure et analyse de la composition corporelle.
  • 9 données corporelles : poids, masse graisseuse, masse musculaire, masse hydrique, masse viscérale, masse osseuse, IMC, BM, âge métabolique.
  • Nombre d’utilisateurs illimités.

Approchez votre smartphone de la balance.
1. Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est allumé.
2. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
3. Cliquez sur « Ajouter un nouvel appareil ».
4. Sélectionnez le modèle de la balance que vous souhaitez ajouter.
5. La balance apparait dans la liste des appareils à proximité, cliquez sur le modèle correspondant.
6. Montez sur la balance pieds nus et assurez-vous que votre peau soit bien en contact avec les 4 capteurs.
7. Dans l’Application, appuyez sur « Commencer l’analyse ».
8. Lorsque « 8888 » ou « —- » apparaissent sur l’écran, vos données corporelles ont bien été transmises à l’Application NOERDEN.

ATTENTION :
Si vous montez sur la balance avec des chaussettes ou des chaussures, seul votre poids sera affiché.

Sur la page d’Accueil de l’Application, faites défiler les pages vers le bas jusqu’à celle indiquant votre dernière pesée.
Cliquez sur l’une des 9 données corporelles pour découvrir les mesures détaillées.
Ex. : courbe d’évolution de votre masse musculaire.

IMPORTANT :
Seule la dernière mesure sera affichée sur votre page d’Accueil.

Utiliser l’application2019-04-19T04:45:47+02:00

L’Application NOERDEN Life est composée de trois pages principales : la page d’Accueil qui vous donne une vue d’ensemble sur votre activité, la page Appareil qui vous permet de contrôler votre montre, et la page Profil qui vous permet de gérer votre compte.

1. Sur la page d’Accueil, vous pouvez :
> faire défiler de haut en bas vos pages d’activité: vos pas, votre sommeil, votre poids, votre dernier entraînement, votre dernière photo Noerden, etc.
> accéder au détail de votre activité.
Par exemple, en cliquant sur l’onglet d’analyse de pas, vous accédez à la page détaillée de votre activité de marche.
Vous pouvez voir ces informations par jour, semaine, mois ou année.
> accéder à votre historique, et même définir vos objectifs.
> partager votre analyse d’activité en cliquant sur l’onglet de partage, en haut à droite.
Vous pourrez ensuite sélectionner la messagerie de votre choix.
Cliquez sur la flèche en haut à gauche pour revenir à la page d’accueil.
> accéder au détail de votre analyse de sommeil de la même manière, en cliquant sur l’onglet « Sommeil ».

2. Sur la page Appareil, vous pouvez :
> ajouter un nouvel appareil à l’Application en appuyant sur le bouton « + ».
> connecter ou déconnecter votre montre en appuyant sur le bouton de connexion.
> régler l’heure en suivant les indications de l’Application.
> accéder au déclencheur d’appareil photo.
> activer ou désactiver les différentes notifications :
– appel entrant
– SMS
– réseaux sociaux
– votre alarme
– la fonction « Ne pas déranger ».
> activer ou désactiver le Bluetooth, pour connecter ou déconnecter votre montre de votre smartphone.
> activer ou désactiver le contrôle de la musique.
> supprimer votre montre de votre Application.

3. Sur la page Profil, vous pouvez :
> modifier les photos de votre compte.
> visualiser les informations de votre compte et les modifier.
> visualiser vos objectifs et les modifier.
> mettre à jour votre Application.
> changer votre mot de passe.
> envoyer un message à NOERDEN.
> partager des données avec WeRun.
> demander à recevoir vos données personnelles par email.
> supprimer votre compte.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Profil » en bas à droite.
  3. Cliquez sur « Mes informations ».
    • Pour changer votre photo d’arrière-plan, cliquez sur le fonds d’écran et choisissez une photo.
    • Pour modifier votre photo de profil, cliquez sur l’icône de l’appareil photo et choisissez une photo.
    • Cliquez sur chaque ligne pour apporter les modifications souhaitées.
  4. Cliquez ensuite sur « Enregistrer» (en haut à droite) pour valider.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Profil »en bas à droite.
  3. Cliquez sur « Mes informations ».
  4. Cliquez sur « Nom d’utilisateur », tapez le nom d’utilisateur souhaité puis cliquez sur « OK ».
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Profil » en bas à droite.
  3. Cliquez sur l’onglet « E-mail ».
  4. Cliquez sur « E-mail », tapez votre mot de passe et la nouvelle adresse email que vous souhaitez associée à votre compte NOERDEN puis cliquez sur « OK ».
  5. Ouvrez l’email que vous avez reçu de la part de NOERDEN et cliquez sur le bouton d’activation.

Votre nouvelle adresse email a été associée à votre compte NOERDEN.

Si vous connaissez votre mot de passe actuel :

  1. Dans l’application NOERDEN Life, cliquez sur « Profil » en bas.
  2. Cliquez sur « Paramètres ».
  3. Cliquez sur « Changer mon mot de passe ».
  4. Tapez votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur « enregistrer » en haut à droite.

Si vous avez oublié votre mot de passe suivez les indications de la question suivante.

Si vous êtes connecté à l’application NOERDEN Life, d’abord déconnectez-vous de l’application en suivant les instructions ci-dessous :

  • Dans l’application NOERDEN Life, cliquez sur « Profil » en bas à droite.
  • Cliquez sur « Paramètres ».
  • Puis cliquez sur le bouton « Se déconnecter » en bas.

Maintenant que vous êtes déconnecté de l’application NOERDEN Life :

  • Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  • Tapez votre email.
  • Tapez le nouveau mot de passe souhaité et confirmez-le.
  • Appuyez sur « suivant » en haut à droite.
  • Vous allez recevoir un email de NOERDEN. Dans l’email cliquez sur le bouton de validation de renouvellement de votre mot de passe.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Profil » en bas à droite.
  3. Cliquez sur « Mes informations ».
    • Pour changer votre photo de fonds, cliquez sur le fonds d’écran, puis choisissez une photo.
    • Pour modifier votre photo de profil, cliquez sur l’icône appareil photo, puis choisissez une photo.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur le bouton « + » en haut à droite.
  4. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez ajouter et suivez les indications de l’application.

Vous pouvez installer plusieurs appareils sur votre application.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur les 3 petits points sous l’image de l’appareil que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur le bouton « supprimer » qui apparait.

Si vous souhaitez installer un nouvel appareil sur l’application NOERDEN Life veuillez suivre les explications «Comment ajouter un appareil supplémentaire dans l’application NOERDEN Life ?».

Si vous avez déjà installé un appareil sur l’application NOERDEN Life, cliquez sur le bouton « Appareil » en bas dans l’application, puis cliquez sur le bouton de connexion/déconnexion qui indique « Appareil connecté » ou « Appareil déconnecté ».

1. Ouvrez l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
2. Appuyez sur l’icône « Mises à jour » et recherchez l’application NOERDEN Life dans la liste des mises à jour disponibles.
3. Si l’application NOERDEN Life propose une mise à jour, elle sera affichée en option. Si tel est le cas, appuyez sur “OUVRIR” pour continuer.

Oui. Vous pouvez associer plusieurs appareils NOERDEN à l’application NOERDEN Life.

Non. Seuls les appareils de la marque NOERDEN peuvent être associés à l’application NOERDEN Life.

L’application NOERDEN Life s’adapte à la langue que vous utilisez sur votre smartphone. Par exemple, si la langue que vous avez choisie pour votre smartphone est le Français, alors l’application NOERDEN Life sera en Français. L’application NOERDEN Life est actuellement disponible en Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Japonais, Mandarin, Cantonais.

Utiliser l’application avec ma montre connectée2019-04-19T05:13:21+02:00

Si vous utilisez votre montre pour la première fois, lorsque vous la retirez de son emballage celle-ci est éteinte.
Pour la mettre en marche, appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé :
– pendant 3 secondes si vous avez une montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+.
– pendant 1 seconde si vous avez une montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2.

1. Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est allumé.
2. Approchez votre montre de votre smartphone.
3. Ouvrez l’Application NOERDEN Life, et cliquez sur « Appareil » en bas.
4. Cliquez sur le bouton « + » en haut à droite.
5. Sélectionnez le modèle de la montre que vous souhaitez ajouter.
Si le Bluetooth de votre téléphone est bien allumé, cliquez sur « SUIVANT »; sinon, allumez le Bluetooth de votre téléphone.
6. Allumez votre montre en maintenant le bouton enfoncé :
– pendant 3 secondes si vous avez une montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+.
– pendant 1 seconde si vous avez une montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2.
7. Un indicateur lumineux clignotant et une vibration vous indiqueront que la montre est allumée.
Cliquez sur « SUIVANT ».
8. La montre apparait dans la liste des appareils à proximité, cliquez sur le modèle de votre montre.
L’indicateur lumineux clignote rouge et vert, appuyez une fois sur le bouton de la montre.
9. Nommez votre montre et cliquez sur « OK ».
10. Si la commande « Jumeler » de votre téléphone apparait, cliquez sur « JUMELER ».
11. Si les aiguilles de votre montre affichent 12h, appuyez sur « OUI ». Sinon, appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre.

Votre montre est maintenant connectée, à l’heure et prête à être utilisée.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur « Réglage de l’heure ».
    • Si votre montre indique 12h, appuyez sur « OUI ».
    • Sinon, appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre.
  4. Cliquez sur « OK ».
  5. La montre se met à l’heure.

Grace à la synchronisation automatique de l’heure, si vous voyagez et changez de fuseau horaire votre montre se mettra à l’heure automatiquement.

Lorsque votre smartphone change de fuseau horaire, une commande apparait dans l’application NOERDEN Life vous indiquant que vous avez changé de fuseau horaire. Cliquez sur « OK » et votre montre se mettra à l’heure automatiquement.

Afin que la synchronisation automatique de l’heure de votre montre fonctionne assurez-vous que :

  • L’heure de votre smartphone est bien synchronisée avec le nouveau fuseau horaire.
  • Votre montre est bien connectée à votre application NOERDEN Life.

Si votre montre n’est pas à l’heure souhaitée :

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur « Réglage de l’heure »
    • Si les aiguilles de votre montre affichent 12h appuyez sur « OUI ».
    • Sinon appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre.
  4. Cliquez sur « OK ». La montre se met à l’heure.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Profil » en bas à droite.
  3. Cliquez sur « Mes objectifs ».
    • Pour changer vos objectifs, cliquez sur l’icône à droite de l’onglet souhaité.
    • Sélectionnez l’objectif souhaité.
  4. Cliquez sur « OK » pour valider. Votre objectif est modifié.

1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Assurez-vous que votre montre LIFE est bien connectée à l’Application NOERDEN Life.
3. Sur la page d’Accueil cliquez sur l’onglet « UV ».
4. Cliquez sur le bouton « Analyser ».
5. Positionnez votre montre au soleil, en vous assurant que le capteur d’UV en bas du cadran de la montre est bien exposé au soleil.
6. Appuyez sur le bouton « Commencer l’analyse UV ».
L’analyse démarre, maintenez votre montre exposée au soleil pendant l’analyse.

IMPORTANT :
À tout moment il est fortement recommandé de protéger votre peau. Les indications recueillies par la montre sont de simples références et ne représentent en aucun cas des conseils médicaux. Rapprochez-vous de votre médecin pour des conseils. Les montres LIFE/LIFE+/MATE/MATE+ ne sont pas des équipements professionnels de mesure du niveau d’UV.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur « Déclencheur d’appareil photo ».
    • Si votre téléphone vous demande de confirmer l’autorisation d’accéder à l’appareil et à l’album photo, cliquez sur « Confirmer ».
  4. Pour prendre une photo, appuyez sur le bouton de la montre ou bien secouez-la.

Les photos prises apparaissent dans l’album photo de votre téléphone.

Non. Avec le déclencheur d’appareil photo vous pouvez uniquement prendre des photos.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Cliquez sur « Notifications ».
  4. Vous pouvez activer ou désactiver les différentes notifications en cliquant sur les boutons à droite :
    • L’alerte d’appel entrant
    • Les SMS
    • Les réseaux sociaux que vous avez sélectionnés
    • Votre alarme
    • La fonction « Ne pas déranger ».

Si vous recevrez une notification lorsque votre téléphone est verrouillé, votre montre vibrera.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Puis, appuyez sur « Notifications ».
  4. Cliquez sur « Alarme ».
  5. Appuyez ensuite sur une heure pour régler l’heure de votre réveil et enregistrez.
    • Si vous souhaitez répéter cette alarme, cliquez sur « Répéter », et sélectionnez les jours souhaités.

Votre montre doit être connectée via Bluetooth pour cette fonction. A l’heure de l’alarme, votre montre vibrera pendant 8 secondes. Pour l’arrêter, appuyez une fois sur le bouton de la montre. L’indicateur lumineux clignotera une fois en rouge et votre montre vibrera une fois.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Appuyez sur « Notifications ».
  4. Cliquez sur « Ne pas déranger » pour activer ou désactiver la fonction.
  5. Indiquez ensuite l’heure de début et l’heure de fin.

Votre montre doit être connectée via Bluetooth pour cette fonction. En mode « Ne pas déranger », tous les appels et notifications seront silencieux (sauf les alarmes).

Pour utiliser cette fonction, votre montre doit être connectée à votre téléphone via Bluetooth.

  • Appuyez deux fois de manière consécutive sur le bouton de la montre afin que votre téléphone sonne.
  • Vous recevrez également une notification sur votre téléphone.

Si votre téléphone est en mode silencieux, il vibrera.

Pour que votre téléphone vibre en mode silencieux, il faut activer la vibration en mode silencieux dans les réglages de votre téléphone.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
  3. Appuyez sur « Contrôle de la musique » pour activer ou désactiver la fonction.

Votre montre doit être connectée via Bluetooth pour cette fonction, et vous devez accepter l’autorisation d’accès à vos applications de musique.

Vous pourrez ensuite contrôler la musique en tapotant le verre de votre montre :

  • Tapoter le verre deux fois pour passer la musique suivante
  • Tapoter le verre trois fois pour réécouter la musique.

1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. De la page d’Accueil, faites défiler les pages et cliquez sur la page Entraînement tout en bas.
3. Sélectionnez un sport : Course / Vélo / Marche active.

Si vous utilisez cette fonction pour la première fois, veuillez autoriser l’Application à accéder à vos données de localisation lorsque vous utilisez l’Application, en cliquant sur « Autoriser ».

Vous pourrez consulter le détail de votre activité à la fin de votre entraînement, ainsi que l’itinéraire parcouru.
Si vous le souhaitez, vous pourrez partager votre activité en cliquant sur « Partager ma performance ».
Vous aurez également la possibilité de consulter votre historique d’entraînement en cliquant sur l’icône représentant un graphique en haut à droite de la page Entraînement.

IMPORTANT :
Le parcours est géolocalisé via le GPS de votre téléphone. Celui-ci doit donc vous accompagner afin d’enregistrer votre itinéraire.

1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. De la page d’Accueil, faites défiler les pages et cliquez sur la page Entraînement tout en bas.
3. Sélectionnez « HIIT ».

Vous avez maintenant le choix entre une session HIIT prédéfinie par l’Application, des exercices spécifiques ou une session personnalisée.
> Pour les exercices ou programmes prédéfinis, choisissez simplement un niveau de difficulté : Modéré/Intermédiaire/Intensif.
> Pour la session personnalisée, il vous suffit de choisir un exercice et de définir vos propres intervalles : durée d’exercice, temps de repos et nombre de séries.

4. Appuyez sur « Commencer !» pour lancer la session.

Dans tous les cas :
> La montre vibre 5 fois pour indiquer le début de l’entraînement.
> Elle vibrera 3 fois à la fin de chaque temps d’exercice et de chaque temps de repos.
> Enfin, elle vibrera 5 fois pour signaler la fin de la session d’entraînement.

Vous pourrez consulter le détail de votre activité à la fin de votre entraînement.
Si vous souhaitez le partager, cliquez sur « Partager ma performance » au bas de cette même page, sinon cliquez sur « Terminer ».
Vous aurez également la possibilité de consulter votre historique d’entraînement en cliquant sur l’icône représentant un graphique en haut à droite de la page Entraînement.

Chaque fois que vous ouvrez l’application NOERDEN, votre montre se connecte automatiquement à l’application via Bluetooth.
Le processus de synchronisation des données commence alors. Après quelques secondes, vos données seront entièrement synchronisées.

Pour les modèles de montres LIFE / LIFE+ / MATE / MATE+ / CITY :
Vous pouvez synchroniser vos données manuellement en faisant glisser votre doigt vers le bas en haut de chaque page de l’Application et en le retirant lorsque le texte « Relâcher pour rafraîchir » apparaît.

Si la synchronisation ne se produit pas immédiatement, il est possible que le nombre de données à transférer soit insuffisant ou bien que votre téléphone ait besoin de plus de temps pour synchroniser. Auquel cas, attendez quelques secondes et réessayez.

Vous pouvez activer ou désactiver la connectivité Bluetooth de votre montre de 2 façons selon le modèle que vous utilisez.

> Si vous avez une montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2 :
1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
3. Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth » ou « Activation du Bluetooth », selon le statut de la connectivité.

> Si vous avez une montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+ :
1. Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes.
L’indicateur lumineux sur la face de la montre clignotera 5 fois. Ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée.
2. Pour éteindre la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes.
L’indicateur lumineux sur la face de la montre clignotera 1 fois. Ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est désactivée.

Non. Votre montre peut être associée à un seul compte à la fois.

L’Application NOERDEN Life affiche les données de l’appareil actuellement connecté à l’Application, ou bien si aucun appareil n’est connecté à l’Application, elle affichera les données fournies par l’appareil qui a été connecté en dernier.
Pour voir quel appareil est actuellement connecté à l’Application NOERDEN Life :
1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
3. Sur cette page, vous pouvez voir quel appareil est connecté à l’Application.
4. Cliquez sur le bouton de connexion (qui indique « Appareil connecté » ou « Appareil déconnecté ») de l’appareil souhaité pour le connecter ou le déconnecter de l’Application NOERDEN Life.

Avant de donner votre montre à un autre utilisateur et afin qu’il puisse l’utiliser, vous devez avant tout suivre les étapes ci-dessous.

1. Supprimer la montre de votre Application. Pour cela :

> Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
> Cliquez sur les 3 petits points sous l’image de la montre que vous souhaitez supprimer.
> Puis appuyez sur le bouton « Supprimer » qui apparait.

2. Si vous avez un iPhone, vous devez déjumeler votre montre de votre iPhone.

– Allez dans les réglages de votre téléphone.
– Cliquez sur « Bluetooth ».
– Cliquez sur le bouton « i » à droite du modèle de votre montre (Noerden-XX).
– Cliquez sur « oublier cet appareil ». Votre montre est déjumelée de votre iPhone.

3. Faire un « factory reset » pour effacer vos données personnelles enregistrées dans votre montre.

– Assurez-vous que votre montre est allumée.

> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

– Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

Utiliser l’application avec ma balance connectée2019-04-19T05:22:36+02:00

Approchez votre smartphone de la balance.
1. Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est allumé.
2. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
3. Cliquez sur « Ajouter un nouvel appareil ».
4. Sélectionnez le modèle de la balance que vous souhaitez ajouter.
5. La balance apparait dans la liste des appareils à proximité, cliquez sur le modèle correspondant.
6. Montez sur la balance pieds nus et assurez-vous que votre peau soit bien en contact avec les 4 capteurs.
7. Dans l’Application, appuyez sur « Commencer l’analyse ».
8. Lorsque « 8888 » ou « —- » apparaissent sur l’écran, vos données corporelles ont bien été transmises à l’Application NOERDEN.

ATTENTION :
Si vous montez sur la balance avec des chaussettes ou des chaussures, seul votre poids sera affiché.

Compatibilité2019-01-31T08:57:47+02:00

Oui, vous pouvez utiliser vos appareils connectés Noerden et l’application NOERDEN Life avec un iPhone. Votre iPhone doit être au moins un iPhone 5 et la version iOS doit être au moins 9.0.

Oui, vous pouvez utiliser vos appareils connectés Noerden et l’application NOERDEN Life avec un téléphone Android. La version de l’OS doit être au moins 4.3.

Résolution de problèmes2019-04-19T05:23:15+02:00

Veuillez vérifier que les piles sont bien positionnées, que le film plastique sur la balance a bien été retiré, et que les piles ne soient pas usées.

La batterie est faible, veuillez remplacer les piles.

La composition corporelle change de manière constante et peut légèrement évoluer selon le moment de la journée. Pour des résultats comparables, il est conseillé de prendre vos mesures au même moment de la journée. Veillez à poser votre balance sur une surface plane solide.

Veuillez réinitialiser la balance en enlevant puis remettant les piles. Ne montez pas sur la balance tant que l’écran n’affiche pas « 0.0 ».

Veuillez vérifier que les paramètres soient corrects dans l’application (kg, lbs) et que vos pieds touchent les capteurs.

L’analyse corporelle est basée sur le principe de l’impédancemétrie. Si les conditions physiques changent (par exemple si l’individu est malade, transpire ou se suralimente), les données corporelles varieront elles aussi.

Mise à jour du firmware (micro-logiciel)2019-02-18T09:03:54+02:00

Cette mise à jour de firmware (micrologiciel) concerne les montres LIFE2, LIFE2+ et MATE2.

PROCESSUS DE MISE À JOUR DU FIRMWARE

Tout d’abord, assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est allumé et que votre téléphone et votre montre ont suffisamment de batterie. Rapprochez ensuite votre montre de votre téléphone avant de lancer la mise à jour.
Note : parce que la connexion Bluetooth de certains téléphones Android est instable pendant le processus, la mise à jour pourrait ne pas fonctionner.

Pendant la mise à jour du firmware, la montre sera en mode OTA. Cela signifie que le voyant situé sur le cadran de la montre clignotera rouge en permanence. Si l’OTA échoue, la montre restera en mode OTA.

Lorsque le Bluetooth de votre téléphone est allumé, l’application vérifie automatiquement le firmware (micrologiciel). S’il requiert une mise à jour, l’application vous invitera à l’effectuer, comme indiqué ci-dessous :

Étape 1

Lorsque vous cliquez sur « Mettre à jour », vous serez redirigé vers la page Paramètres de l’application et la mise à jour du firmware commencera, comme indiqué ci-dessous :

Étape 2

Lorsque la mise à jour du firmware est terminée, l’application vous notifiera, comme indiqué ci-dessous :

Étape 3

Après la mise à jour, allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, cliquez sur l’icône « i » à côté de votre modèle et cliquez sur « oublier l’appareil », comme indiqué ci-dessous :

IMPORTANT :

– Lors de la mise à jour du firmware, veuillez éviter :

  • de placer la montre en dehors du périmètre de portée Bluetooth de votre téléphone ;
  • d’éteindre le Bluetooth ;
  • de supprimer l’application NOERDEN Life.

Si cela se produit, la mise à jour du firmware échouera et la montre restera bloquée en mode OTA.

– Ne supprimez jamais l’application NOERDEN lors de la mise à jour du firmware, sinon le processus échouera de manière permanente et la montre devra être renvoyée.

– En cas d’interruption durant la mise à jour, veuillez garder votre montre près du téléphone et réessayer.

EN CAS D’ECHEC DE LA MISE À JOUR

Si la mise à jour échoue, la fenêtre suivante apparaîtra :

Étape 1

Si la mise à jour du firmware échoue, allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, cliquez sur l’icône « i » à côté de votre modèle et cliquez sur « oublier l’appareil », comme indiqué ci-dessous :                     

Étape 2

Après avoir cliqué sur « oublier l’appareil », veuillez reconnecter la montre via Bluetooth. Allez sur l’application et vous serez invité à terminer la mise à jour du firmware, comme indiqué ci-dessous :

 

Étape 3

Cliquez sur « Mettre à jour » pour confirmer. Au besoin, référez-vous aux instructions, des étapes 1 à 3 de la section « PROCESSUS DE MISE À JOUR DU FIRMWARE ».

Données personnelles2019-04-19T04:47:42+02:00

Oui. C’est une des données utilisées pour la réalisation des analyses fournies par l’application NOERDEN Life. Cependant, vous n’êtes pas contraint(e) de renseigner votre date de naissance exacte. Il est possible que cela altère les résultats de certaines analyses.

Oui. C’est une des données utilisées pour la réalisation des analyses fournies par l’application NOERDEN Life. Cependant vous n’êtes pas contraint(e) de renseigner votre taille exacte. Il est possible que cela altère les résultats de certaines analyses.

Oui. C’est une des données utilisées pour la réalisation des analyses fournies par l’application NOERDEN Life. Cependant vous n’êtes pas contraint(e) de renseigner votre poids exact. Il est possible que cela altère les résultats de certaines analyses.

Oui. Vos données sont conservées sur les serveurs Amazon en France et bénéficient des systèmes de protection d’Amazon.

Vos données personnelles sont confidentielles.
NOERDEN n’exploite pas vos données. NOERDEN ne vend pas vos données. NOERDEN ne transmet pas vos données à d’autres entreprises.
Vos données personnelles servent uniquement à vous fournir une analyse via l’Application NOERDEN Life.

Oui. Vos données sont conservées sur les serveurs Amazon en France et bénéficient des systèmes de protection d’Amazon.

Vos données sont transférées depuis votre appareil connecté vers votre smartphone par communication Bluetooth, par internet, puis vers les serveurs NOERDEN Amazon où elles sont conservées.

Vous pouvez voir vos données personnelles dans l’application NOERDEN Life.

Vous pouvez écrire à NOERDEN pour connaître toutes les données vous concernant connues de NOERDEN. Pour cela :

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur « Profil » en bas à droite.
  3. Cliquez sur « Paramètres », puis sur « Données Personnelles ».
  4. Entrez votre mot de passe actuel et votre adresse email.
  5. Cliquez ensuite sur « Télécharger mes données ».
    • Un email vous sera envoyé avec vos données personnelles.
  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Profil » en bas.
  3. Cliquez sur le bouton « Paramètres »
  4. Cliquez sur « Supprimer mon compte » et validez.

La suppression de votre compte entrainera la suppression de vos données personnelles.

Pour le bon fonctionnement de votre Application NOERDEN Life, vos données doivent être transférées.
Pour empêcher les transferts de données vers l’Application NOERDEN Life, vous pouvez couper la connectivité sans fil Bluetooth de votre appareil connecté en procédant comme indiqué ci-dessous. En procédant ainsi, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités de l’Application NOERDEN Life.

> Si vous avez une montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+ :
Pour éteindre la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes.
L’indicateur lumineux sur la face de la montre clignotera 1 fois. Ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est désactivée.

Pour rallumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes.
L’indicateur lumineux sur la face de la montre clignotera 5 fois. Ceci indiquera que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée.

> Si vous avez une montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2 :
1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
3. Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth » ou « Activation du Bluetooth », selon le statut de la connectivité.

Résolution de problèmes2019-04-19T05:21:13+02:00

Solution 1
Si vous utilisez votre montre Noerden pour la première fois, lorsque vous la retirez de son emballage, celle-ci est éteinte.
Pour la mettre en marche, appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé pendant 3 ou 4 secondes jusqu’à ce que l’indicateur lumineux qui se trouve sur la face de la montre clignote 6 ou 7 fois rapidement.

Solution 2
Appuyez sur le bouton de votre montre une fois, regardez la face de la montre et vérifiez l’indicateur lumineux qui se trouve au niveau du logo NOERDEN sur la face de la montre (à 12 heures).
– Si l’indicateur clignote 6 ou 7 fois rapidement, cela veut dire que votre montre est en marche mais qu’elle n’est pas connectée à votre smartphone. Votre montre est en marche.
– Si l’indicateur clignote 1 fois longuement, cela veut dire que votre montre est en marche et qu’elle est connectée à votre Smartphone. Votre montre est en marche.
– Si l’indicateur clignote 4 fois lentement cela veut dire que votre montre entre en mode « factory reset ». Appuyez à nouveau sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé environ 3 secondes jusqu’à ce qu’il clignote. Votre montre est en marche.
– Si l’indicateur lumineux ne clignote pas, appuyez sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé, jusqu’à ce que l’indicateur clignote.
– Si l’indicateur clignote 6 ou 7 fois rapidement, cela veut dire que votre montre est en marche mais qu’elle n’est pas connectée à votre smartphone.
– Si l’indicateur lumineux clignote lentement cela veut dire que votre montre entre en mode « factory reset ». Appuyez à nouveau sur le bouton de la montre en le maintenant enfoncé environ 3 secondes jusqu’à ce qu’il clignote.

Solution 3
Il est possible que la pile de votre montre soit épuisée. Dans ce cas, il est recommandé de vous rapprocher d’un professionnel pour effectuer le changement de la pile.

Solution 1

1. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre smartphone est bien activée.

2. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre montre est bien activée.
> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que l’indicateur lumineux situe sur la face de la montre clignote.
Si l’indicateur lumineux sur la face de la montre clignote 6 ou 7 fois rapidement ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée.

> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2 :
Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth » ou « Activation du Bluetooth », selon le statut de la connectivité.

3. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

4. Essayez à nouveau.

Solution 2

1. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.
2. Désactivez puis réactivez la connectivité Bluetooth de votre smartphone.
3. Essayez à nouveau.

Solution 3

1. Faites un « factory reset » de votre montre.
Pour faire un « factory reset » :
– Assurez-vous que votre montre est allumée.

> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

– Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

2. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

3. Essayez à nouveau.

Solution 4

Il est possible que la pile de votre montre soit épuisée. Dans ce cas, il est recommandé de vous rapprocher d’un professionnel pour effectuer le changement de la pile.

Solution 1

1. Si vous utilisez votre montre pour la première fois, procédez à son installation en suivant les instructions d’installation.

2. Si votre montre a déjà été utilisée par une autre personne, assurez-vous que la montre a été supprimée de son Application NOERDEN Life et déjumelée de son iPhone. Pour cela, suivez les indications ci-dessous.

– Supprimer la montre de votre Application. Pour cela :

> Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
> Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
> Cliquez sur les 3 petits points sous l’image de la montre que vous souhaitez supprimer.
> Puis appuyez sur le bouton « Supprimer » qui apparait.

– Si vous avez un iPhone, vous devez de déjumeler votre montre de votre iPhone.

Pour déjumeler la montre de votre iPhone :
> Allez dans les réglages de votre téléphone.
> Cliquez sur « Bluetooth ».
> Cliquez sur le bouton « i » à droite du modèle de votre montre (Noerden-XX).
> Cliquez sur « oublier cet appareil ». Votre montre est déjumelée de votre iPhone.

Solution 2

1. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.
2. Désactivez puis réactiver la connectivité Bluetooth de votre smartphone.
3. Essayez à nouveau.

Solution 3

1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur la page « Appareil ».
3. Cliquez sur l’icône « appareil déconnecté ».

Solution 4

1. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre smartphone est bien activée.

2. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre montre est bien activée.
> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE, LIFE+ MATE ou MATE+, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que l’indicateur lumineux situe sur la face de la montre clignote.
Si l’indicateur lumineux sur la face de la montre clignote 6 ou 7 fois rapidement ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée.

> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2 :
Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth » ou « Activation du Bluetooth », selon le statut de la connectivité.

3. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

4. Essayez à nouveau.

Solution 5

1. Faites un « factory reset » de votre montre.

Pour faire un « factory reset » :
– Assurez-vous que votre montre est allumée.

> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

– Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

2. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

3. Essayez à nouveau.

  1. Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  2. Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
  3. Cliquez sur « Réglage de l’heure ».
    • Si les aiguilles de votre montre affichent 12h appuyez sur « OUI ».
    • Sinon appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre. Note : pour cette opération il s’agit de lire l’heure affichée par votre montre (et non pas l’heure affichée par votre smartphone) et de renseigner cette heure dans l’application NOERDEN Life.
  4. Cliquez sur « OK ».
  5. La montre se met à l’heure.

Solution 1
1. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre smartphone est bien activée.

2. Assurez-vous que la connectivité Bluetooth de votre montre est bien activée.

> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+, maintenez le bouton enfoncé pendant 3 secondes jusqu’à ce que l’indicateur lumineux situe sur la face de la montre clignote.
Si l’indicateur lumineux sur la face de la montre clignote 6 ou 7 fois rapidement ceci indique que la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre est activée.

> Pour allumer la connectivité sans fil Bluetooth de votre montre LIFE2, LIFE2+ ou MATE2 :
Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
Cliquez sur « Appareil » en bas au milieu.
Cliquez sur « Désactivation du Bluetooth » ou « Activation du Bluetooth », selon le statut de la connectivité.

3. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

4. Essayez à nouveau.

Solution 2
Il est possible que la pile de votre montre soit épuisée. Dans ce cas il est recommandé de vous rapprocher d’un professionnel pour effectuer le changement de la pile.

Solution 1
1. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.
2. Désactivez puis réactiver la connectivité Bluetooth de votre smartphone.
3. Essayez à nouveau.

Solution 2
1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur la page « Appareil ».
3. Cliquez sur l’icône appareil connecté/appareil déconnecté.

Solution 3
1. Supprimez la montre de l’Application NOERDEN LIFE en suivant les indications suivantes :
– Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
– Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
– Cliquez sur les 3 petits points sous l’image de la montre que vous souhaitez supprimer.
– Puis, appuyez sur le bouton « Supprimer » qui apparait.

2. [Uniquement si vous avez un iPhone, sinon passez à l’étape suivante] Déjumeler la montre de votre iPhone en suivant les indications suivantes :
– Allez dans les réglages de votre téléphone.
– Cliquez sur Bluetooth.
– Cliquez sur le bouton « i » à droite du modèle de votre montre (Noerden-XX).
– Cliquez sur « oublier cet appareil ». Votre montre est déjumelée de votre iPhone.

3. Ouvrez l’Application NOERDEN Life et ajoutez votre montre à nouveau en suivant les indications ci-dessous :
– Cliquez sur le bouton « Appareil » en bas.
– Cliquez sur le bouton « + » en haut à droite.
– Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez ajouter et suivez les indications de l’Application.

Solution 4
Faites un « factory reset » de votre montre.

1. Pour faire un « factory reset ».
– Assurez-vous que votre montre est allumée.

> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

2. Positionnez la montre à proximité de votre smartphone.

3. Essayez à nouveau.

Veuillez vérifier la barre de progression de la synchronisation en haut de la page d’accueil de l’application.

Chaque fois que vous ouvrez l’application NOERDEN, votre montre se connecte automatiquement à l’application via Bluetooth.
Le processus de synchronisation des données commence alors. Après quelques secondes, vos données seront entièrement synchronisées.

Assurez-vous que votre montre est connectée via Bluetooth, sinon la synchronisation automatique ne pourra pas avoir lieu.

Pour les modèles de montres LIFE / LIFE+ / MATE / MATE+ / CITY :
Vous pouvez synchroniser vos données manuellement en faisant glisser votre doigt vers le bas en haut de chaque page de l’application et en le retirant lorsque le texte « Relâcher pour rafraîchir » apparaît.

Si la synchronisation ne se produit pas immédiatement, il est possible que le nombre de données à transférer soit insuffisant ou bien que votre téléphone ait besoin de plus de temps pour synchroniser. Auquel cas, attendez quelques secondes et réessayez.

Solution 1

Si la synchronisation ne s’effectue pas immédiatement, pas de panique. Il est possible qu’il n’y ait pas suffisamment de données à transférer ou que bien votre téléphone ait besoin de plus de temps. Patientez un petit moment et faites-le à nouveau.

Solution 2

Assurez-vous que votre monte est bien connectée à l’application NOERDEN Life.

Pour résoudre ce problème faites un « factory reset » de votre montre en suivant les indications ci-dessous :
Assurez-vous que votre montre est allumée.

> Si vous avez une montre LIFE2/LIFE2+/MATE2 :
Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 6 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 1 fois. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera rouge 2 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

> Si vous avez une montre LIFE/LIFE+/MATE/MATE+/CITY :
– Maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 8 secondes, l’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 7 fois lentement. Cela indique que votre montre est éteinte.
Pour redémarrer votre montre, maintenez le bouton de la montre enfoncé pendant 3 secondes. L’indicateur lumineux sur la face de votre montre clignotera 6 fois rapidement. Cela indique que votre montre est allumée et que la connectivité sans fil Bluetooth est activée.

Le « factory reset » est terminé et les données enregistrées dans votre montre ont été effacées.

Assurez-vous d’avoir bien synchronisé votre montre avec l’Application NOERDEN Life.
Nous nous efforçons d’améliorer l’analyse des données. Si ces dernières vous paraissent erronées, vous pouvez nous en faire part en nous contactant ici.
Les appareils NOERDEN ne sont pas des appareils professionnels et médicaux.

L’analyse de la course est calculée sur la base du nombre de pas effectués sur une période donnée, par tranches de 5 minutes. Si vous courez lentement, ou bien si vous courez moins de 5 minutes, il est possible que votre activité soit considérée comme de la marche. Nous nous efforçons d’améliorer l’analyse des données. Si ces dernières vous paraissent erronées, vous pouvez nous en faire part en nous contactant ici. Les appareils NOERDEN ne sont pas des appareils professionnels et médicaux.

Nous nous efforçons d’améliorer l’analyse des données. Si ces dernières vous paraissent erronées, vous pouvez nous en faire part en nous contactant ici. Les appareils NOERDEN ne sont pas des appareils professionnels et médicaux.

Assurez-vous de bien exposer au soleil le capteur d’UV qui se trouve sur la face de la montre LIFE, LIFE+, MATE ou MATE+.
Nous nous efforçons d’améliorer l’analyse des données. Si ces dernières vous paraissent erronées, vous pouvez nous en faire part en nous contactant ici.
À tout moment, il est fortement recommandé de protéger votre peau. Les indications recueillies par la montre sont de simples références et ne représentent en aucun cas des conseils médicaux. Rapprochez-vous de votre médecin pour des conseils. Les montres LIFE, LIFE+, MATE et MATE+ ne sont pas des équipements professionnels de mesure du niveau d’UV.

Pressez deux fois consécutives (avec environ 1 ou 2 secondes d’intervalle entre chaque pression) sur le bouton de la montre pour faire sonner votre téléphone.

IMPORTANT :
Pour utiliser cette fonction, votre montre doit être connectée à l’Application NOERDEN Life et votre smartphone ne doit pas être en mode silencieux. Pour que votre téléphone vibre en mode silencieux, il faut activer la vibration en mode silencieux dans les réglages de votre téléphone.

Solution 1

Assurez-vous que votre montre est bien connectée à l’application NOERDEN Life.

Solution 2

Assurez-vous que vous avez autorisé l’accès de la montre à la caméra de votre smartphone. Pour cela, si vous avez un iPhone :

  1. Allez dans les réglages de votre iPhone.
  2. Recherchez l’application NOERDEN Life dans la liste des applications en bas de page et cliquez dessus.
  3. A droite de l’onglet « App. Photo » cliquez sur le bouton d’activation pour autoriser l’application NOERDEN Life à accéder à l’appareil photo de votre iPhone.

La montre LIFE n’a pas de fonction vibration.

Grâce à la synchronisation automatique de l’heure, si vous voyagez et changez de fuseau horaire, votre montre se mettra à l’heure automatiquement.
Lorsque votre smartphone change de fuseau horaire, une commande apparait dans l’Application NOERDEN Life vous indiquant que vous avez changé de fuseau horaire. Cliquez sur « OK » et votre montre se mettra à l’heure automatiquement.

Afin que la synchronisation automatique de l’heure de votre montre fonctionne, assurez-vous que :
– L’heure de votre smartphone est bien synchronisée avec le nouveau fuseau horaire.
– Votre montre est bien connectée à votre Application NOERDEN Life.

Si votre montre n’est pas à l’heure souhaitée :

1. Ouvrez l’Application NOERDEN Life.
2. Cliquez sur le bouton « Appareil en bas ».
3. Cliquez sur « Réglage de l’heure » :
– Si les aiguilles de votre montre affichent 12h, appuyez sur « OUI ».
– Sinon, appuyez sur « NON » et indiquez l’heure affichée par les aiguilles de votre montre.
– Cliquez sur « OK ».
– La montre se met à l’heure.

Solution 1

Maintenez le bouton de la montre enfoncé fortement jusqu’à ce que l’indicateur lumineux sur la face de la montre clignote.

Solution 2

Il est possible que la pile de votre montre soit épuisée. Dans ce cas, il est recommandé de vous rapprocher d’un professionnel pour effectuer le changement de la pile.

  1. Vous pouvez contacter NOERDEN sur la page de contact du site.
  2. Vous pouvez envoyer un message à NOERDEN depuis l’application NOEDEN Life. Pour cela suivez les indications ci-dessous :
    • Ouvrez l’application NOERDEN Life
    • Cliquez sur le bouton « Profil » en bas
    • Cliquez sur « Paramètres »
    • Cliquez sur « Feedback ».

Si vous ne trouvez pas la solution pour résoudre votre problème, contactez NOERDEN ou bien rapprochez-vous de l’enseigne où vous avez acheté votre montre.

Résolution de problèmes2019-01-31T09:14:36+02:00

Si vous êtes connecté à l’application NOERDEN Life, d’abord déconnectez-vous en suivant les instructions ci-dessous :

  • Dans l’application NOERDEN Life, cliquez sur « Profil » en bas à droite.
  • Cliquez sur « Paramètres ».
  • Puis cliquez sur le bouton « Se déconnecter » en bas.

Maintenant que vous êtes déconnecté de l’application NOERDEN Life :

  • Ouvrez l’application NOERDEN Life.
  • Cliquez sur « Mot de passe oublié ».
  • Tapez votre email.
  • Tapez le nouveau mot de passe souhaité et confirmez-le.
  • Appuyez sur « suivant » en haut à droite.
  • Vous allez recevoir un email de NOERDEN. Dans l’email cliquez sur le bouton de validation de renouvellement de votre mot de passe.

Déconnectez le Wifi de votre téléphone, puis ouvrez de nouveau l’application NOERDEN Life.